Båtvänner på Forum
Ärendet Mia Maria är oerhört jobbigt – jag hoppas Ni förstår och respekterar detta.
Att hitta på en massa och göra narr av oss gagnar ingen och Ni sårar oss djupt.
En tvist som definitivt inte drivs för skojs skull. En ekonomisk och mänsklig katastrof som likaväl kunnat gälla Dig istället för oss.
Granska HR lika mycket också – de har ju byggt båten.
Har de byggt en vacker båt? Jovisst.
Är inredningsarbetet bra? Jovisst – inget att klaga på mer än småsaker.
Är montage av utrustning bra? NEJ – slarvig och ditkastad i många fall.
Har efterservicen varit bra? NEJ – sådan har inte existerat.
Har skrovet byggts bra. Nej. Något är fel i produktionen – sådana fel som i vår båt skall inte finnas. Slarvet framgår också av 6-7% luft i laminatet – slarvigt utrullat – personalbrist?
Har HR följt teknisk beskrivning av polyesterkvalité i skrov? Nej, de har använt billigare material.
Är påhoppen på olika Forum från vissa ”proffstyckare” bra för HR?
Vem vågar köpa en HR i Sverige, Norge eller Danmark där dessa proffstyckare existerar.
Skulle HR vinna i hovrätten. Vem vågar Då köpa en HR?
Denna nya tolkning av konsumentlagarna som därmed blir vägledande – är det bra?
Skulle HR förlora i hovrätten. Vem vågar Då köpa en HR och kunna lite på det företaget?
Båtvänner. Det bästa som kunde ske vore en lösning av denna situation där både köpare och säljare är hyfsat nöjda. Det gynnar nya som gamla HR-ägare. Vi jobbar för detta och vi hoppas Ni gör detsamma.
Vinnare av tvisten är de som nu köper fina segelbåtar och får 6-10 års garanti från företag som insett kundnyttan i deras försäljningsstrategi. En garanti som inte kostar något för de företag som tillverkar kvalité.
Vi är inte okunniga i båtar, deras utrustning och skötsel. Har ägt båtar i 60 år utan problem.
Hade Mia Maria varit en gammal båt så hade den fixats direkt. Men nu råkade det vara en helt ny båt som använts 4 månader och stått på land i 6 månader när det stora felet i skrovet hittades.
En båt där garanti och reklamationsrätt är inskriven i kontraktet och enligt lag.
Tanken med köpet av en ny HR 37 nr 168 var att aldrig behöva återse HR-varvet ur reklamationssynpunkt. På samma sätt som när vi köpte vår förra HR-båt 1975. En båt som var bra i alla avseenden och i många stycken ännu finare än ny när den såldes 2007.
Denna HR 37 hade studerats i detalj, tekniskt och på plats, under flera års tid innan köp och där teknisk beskrivning luslästs på denna och alternativa båtar lång tid innan köp. I fallet HR 37 en mkt utförlig teknisk beskrivning som t.o.m. anger tätmaterial inne i kulventiler, dubbla slangklämmor under vattenlinjen, tjocklek på olika delar av sittdynor. En teknisk beskrivning som finns att hämta i original via
http://www.blekingenaturfoto.se.
Båten står på land och är förklarad icke sjövärdig pga av allvarligt fel i skrovet bevisat tillkommit vid tillverkningen – bristande bindning mellan laminatskikt som propagerat under användning.
Båtkonstruktören Lars-Olof Norlin anger nu skrovstyrkan till 25 % av felfritt skrov.
HR har ej levererat en båt som uppfyller kraven i SJÖFS 2004:16 §6 och §30.
Därtill mängder av fel (motorbyte, värmare, larm och massor av andra småfel) som kanske enskilt är petitesser men i mängd inte acceptabelt på en ny båt.
Definitivt inte att kunden själv skall behöva åtgärda allt på egen bekostnad.
Ingen av Er skulle accepterat detta om Ni drabbats.
Alla besiktningar/utlåtanden är offentligt material och finns på ovanstående hemsida.
Vi som köpare har inte hittat på dessa felaktigheter – våra anlitade opartiska besiktningsmän och de materialanalyser som gjorts visar felen i båten.
Vi som ägare kräver att få den vara vi betalt för – en båt att segla med – inte som HR anger i tingsrätten i Uddevalla – ”att båten ej går att använda är inget väsentligt fel”.
Vem av Er skulle godkänna en båt som ej kan användas utan måste stå på land?
Hallberg-Rassys prov omfattar 0,1% av skrovytan under vattenlinjen – kölen borträknad.
Varför undersökte HR inte mer för att bevisa felfrihet. HR ville ju göra ultraljudsundersökning i dec. 2009. Varför kom de inte och gjorde detta då eller vid sina 2 besök 2010 för att motbevisa de 2 mätningar som tidigare gjorts? Ville HR inte veta? Trodde HR att utförd maktdemonstration skulle räcka!??
Hallberg-Rassy har haft full tillgång till båten sedan 21.3.2009. Från september 2009 dygnet runt i upplyst torr fin hall. Hallberg-Rassy har ombetts komma till samtliga besiktningar men inte svarat och i e-post den 14.9.2009 t.o.m. avrått från att göra besiktning. Däremot får HR inte göra hur de vill med vår båt utan avtal om ansvar, vad som skall göras, vem som betalar etc.
Det duger inte att bara beställa en lastbil vilket Christoph Rassy gjorde vid sin besiktning av båten den 18.3.2010.
HR tog ut en provplatta ur skrovet cirka 13x15 cm med avsett djup 6 mm som ej lossnade i botten utan i ett skikt med sämre bindning. En platta som lossnade i sin helhet när stämjärn ansattes i nedre högra hörnet – videofilmat. Plattan provades hos VTT med ILSS test.
VTT:s chef för båtsektionen Marku Hentinen säger så här om provet: "Dessa resultat kan således inte utvidgas att omfatta hela produkten utan att vi har varit med att planera och genomföra eller kontrollera provtagningen”. "The test results relate only to the sample tested” står i VTT:s provningsrapport längst ned på varje sida i deras dokument.
VTT:s chef, Markku Hentinen, kommer att vittna om detta i hovrätten.
Hallberg-Rassys 2 urborrade provpluggar har inte analyserats. Endast med ögat konstaterats att de ej ramlade sönder av sig själva.
Vi har också borrat ur 1 plugg som ej ramlade isär av sig själv. En till synes ”felfri” plugg som analyserats på laboratorium och där 60 % av ytan inne i laminatet hade spricka. Foton och utlåtanden finns på hemsidan. I andra pluggar uppmättes hållfasthet 1,3 resp 1,45 Mpa.
Ashland är säkert ett bra företag men har inget intresse i att fel hittas. Är orsaken felleverans i matrisen så ställer säkert HR krav på dem. HR godtar säkert inga fel i sina inköp.
Finns något fel i urtagen provplatta – Ashlands eget foto. Syns inte spricka här som väl stämmer med skrovets spricka?
http://www.blekingenaturfoto.se/bat/HRs ... platta.jpg
Ser plattans han- och hondel ut som ett välrullat laminat?
http://www.blekingenaturfoto.se/bat/Urt ... platta.pdf
Analyserad porhalten i skrovet på 6-7%. Är detta normalt i ett kvalitetslaminat? HR svarar inte och säkrast är väl det. Slarvjobb går ej att försvara.
Ortopolyester i skrov?
Specifikationen i teknisk beskrivning ifrågasattes ej vid köp men fanns med i bedömningsunderlag när olika båtars kvalité jämfördes inför köp. Vi ansåg och anser att det som står i utförlig teknisk beskrivning skall man givetvis kunna lita på.
Som kund skall man inte behöva fråga om HR ”verkligen använder” isoftalsyrapolyester i skrovet när detta är specificerat.
När skrovfelet hittades efterfrågades och erhölls tillverkningslogg i maj 2009 direkt av Hallberg-Rassy Marinplast AB. I denna angavs typbeteckningar på 2 olika polyestrar som matris.
Vid tekniska analys hos Ad Manus Materialteknik AB 2010.08.01 framkom att ortopolyester använts i hela skrovtjockleken – undantag kan vara ett oarmerat ”skinn” närmast gelcoaten som ej gått att analysera till rimlig kostnad.
Den 8.7.2010 gjorde Hallberg-Rassys VD Magnus Rassy, Christoph Rassy, Krister Sjöberg (Hallberg-Rassy Marinplast AB) och kompisarna Benny Martinsson (jobbat 10 år på HR), hans underlydande Ingemar Spindel samt Jens Östman besök vid båten. Närvarande var också båtbesiktningsman BBR Erling Kroon och 3 personer från vår sida = inalles 10 personer. Då ställdes frågan inför alla till Krister Sjöberg på Hallberg-Rassy Marinplast AB om det var ortopolyester i hela laminatdelen av skrovet. Efter viss tystnad blev svaret – Ja, men vi lägger ett skinn av isoftalsyrapolyester närmast gelcoat. Därefter har HR i tingsrätten medgivit detta och lovade inför sittande rätt att ändra i teknisk beskrivning.
Detta fel var inte orsaken till stämningen men nu en del i den då HR medvetet angivit ett bättre skrovmaterial än vad som levererats och betalats för.
Vi anser detta vara medvetet bedrägeri.
Sedan kan man visst bygga båtar i ortopolyester, trä eller betong mm – men det är inte detta vi skrivit kontrakt på och betalt för.
Är detta rimligt att en kund i detalj behöver bevisa vad som är fel.
Om Ni köper en bil där motorn inte startar, sannolikt ett fel i elektronikboxen. Skall Ni då med mer än 8 utredningar behöva bevisa för bilfirman eller dennes underleverantör vilken komponent som är fel eller om bugg i elektronikboxens program finns. Bilfirman säger bara kör och använd bilen, men den startar ju inte för Er. Att sedan chassit är snett, ej lagningsbart enligt Era besiktningsmän och Ni fått körförbud på bilen är ”inget väsentligt fel” enligt bilfirmans syn på saken. Bara kör enligt bilfirman. ”Hur Ni använder Er bil är inget bilfirman bryr sig om” är svaret till Er.
Detta översatt till våra problem.
När Ni jobbat med Ert bilelände nästan heltid under 3 års tid utan respons från bilfirman kräver Ni då inte ersättning för Er tid, resor och andra kostnader enligt konsumentköplagen?? Vill Ni inte ha den bil Ni betalt för och som ni kan använda som bil – inte bara sitta i inne i garaget?
Ni Forumdeltagare som är seriöst intresserade i ärendet är välkomna att ringa eller e-posta oss.
Använd vårt material och ställ frågor till direkt till HR för att ”balansera vår” information. HR svarar säkert mer än gärna.
En sansad beskrivning av båtens problem har gjorts av Svenska Kryssarklubbens Blekingekrets
i sin publikation ”Kretsaktuellt” vintern/våren 2011. En skrivelse, som med tillstånd av kretsens ordföranden, fått publiceras på vår hemsida och kan hämtas där.
Varför, Forummedlemmar, kan Ni inte tala om vem Ni är. Debattörernas inlägg kan bättre bedömas när man vet vem som skriver.
Bengt och Kerstin Nordé
0455-49770
bengt.norde (snabela)blekingenaturfoto.se