Skadereglering hur länge innan besked? + div frågor

[Moogmannen]

Hej, jag har min (förra) båt försäkrad i Folksam. Jag tog första kontakten med Foksam i Oktober 2011. De bestämde besiktningsmän som skulle titta på skadan (grundstötning). De tyckte på plats att det inte skulle vara några problem, inga tveksamheter. Frågan var om det skulle vara lönt att laga, eller om jag skulle ersättas för förlust. Nu många månader senare har det inte hänt någonting. Jag ringde innan jul och fick beskedet att de skull ta tag i ärendet direkt efter helgerna. I januari mailade jag och han sa då att varvet hade haft semester och att han skulle ta tag i det så fort som möjligt. Jag har köpt ny båt och vill veta hur och på vilket sätt jag skall bli av med den gamla. Jag kan inte planera någonting innan jag fått besked. Mår dåligt av det här.

Hur lång tid är rimligt att det skall ta att få besked?

Om båten blir "utdömd" vad brukar hända då? Tar de hand om den, eller får jag några korvören och blir kvar med en båt jag inte kan bli av med?

[Nautihamstern]

Du kan ju berätta för dem på Folksam hur många båtägare per dygn som läser den här tråden och be dem multiplicera med antalet dagar de behöver för att få tummen ur arslet...

[sator]

Sitter i samma sits..
Det gick fort för varvet att hämta båten.
Nu verkar ingen ha bråttom...

[Moogmannen]

Sitter i samma sits..
Det gick fort för varvet att hämta båten.
Nu verkar ingen ha bråttom...

Fast du väntar på att de skall laga den? Hur lång tid tog det innan du fick det beskedet?
Jag har ju inte fått veta om de skall hjälpa mig överhuvudtaget än, trots att besiktningsmännen inte tyckte att det var några konstigheter..

[Anders S]

Vad är orimligt? Eftersom du, Moogmannen, tycker det är "länge nu" så har väl den gränsen passerats?

Det är väl bara att ligga på, i synnerhet som du är i läget att om det blir reparation, så behöver du planera en försäljning, inte bara ha en båt klar till semestern, eller hur man nu tänker på försäkringsblaget. Ring, vet jag - berätta gärna hur det går!

[stangen]

Ordningen för hur man tacklar detta bör vara:
1. Kontakta föräkringsbolaget - försök att få direktkontakt med den som är handläggare av ditt ärende. Försök få ur dem ett datum/vecka/månad då de senast skall återkomma med information/besked. Om sedan detta datum passeras, fortsätt med punkt 2 och kanske 3 nedan. Eventuellt har bolaget en egen kundpanel eller ombudsman man även kan kontakta om du inte får nys på din handläggare eller om du inte upplever att denne är "motiverad".
2. Kontakta Konsumenternas Försäkringsbyrå för kompletterande hjälp. Meddela ditt försäkringsbolag om att så skett med hänvsining till att utlovat datum i punkt 1 passerats. I bästa fall kan detta vara tillräcklig motivation för ditt bolag och konsumenternas kan med lite tur ge dig info om vad som är rimliga tidsramar etc.
http://www.bankforsakring.konsumenternas.se/
3. Kontakta ARN. Detta är egentligen inget alternativ förrän du fått ett avgörande - som du inte är nöjd med. Men det är inte fel att underrätta dem i förhand att beslut släpar och också meddela ditt bolag om att så skett. Framförallt kan detta vara den blåslampa bolaget behöver - att minimera antal ärenden i ARNs statistik är en viktig mätvariablel för försäkringsbolag.
http://www.arn.se/

Återkoppla gärna här hur det går.

[Moogmannen]

Skaderegleraren har mailat idag och sagt att jag skall få ett beslut nästa vecka. Tyvärr verkar det som att han försöker hitta anledningar till att inte ersätta alla skador. Trots att besiktningsmännen ansåg att allt hängde ihop och att det inte fanns några tveksamheter.
Men tack för input så här långt, jag återkommer med hur det går..

[Seawolf]

Ibland försäkringsbolagen tillhör Folksam den grupp som medger försäkringstagaren MINST inflytande (dvs inget) på: värdering av båtvärde, värdering av skadeomfattning, val av reparatör, val av ersättning eller reparation. Vidare har de ingen klausul som medger jämkningar av deras bedömningar från oberoende besiktningsmän.

Dessvärre är detta saker som bara är påverkbara INNAN man väljer bolag. Att stirra på premierna är ingen bra urvalsmetod. Läs försäkringsvillkoren, och först när dessa är acceptabla kan du se på premiens storlek.

[Ridax]

Jaha, då undviker jag Folksam då... vad tycker folk om Alandia?

[gvs]

Pantaneus (stavning?) ser inget alternativ till dem då de är de enda som ersätter gammalt med nytt utan åldersavdrag. Blir dyrt att tappa riggen annars...

[Lasse L]

Pantaneus (stavning?) ser inget alternativ till dem då de är de enda som ersätter gammalt med nytt utan åldersavdrag. Blir dyrt att tappa riggen annars...

Har flera båtar försäkrade i Sv Sjö.
De har aldrig varit "knussliga" när jag varit tvungen att anlita dom (pga. stöld).
Saxat från Sv Sjö:

Svenska Sjö är båtorganisationernas egen försäkring. Vi är bland de största aktörerna i Sverige inom fritidsbåtsförsäkring. Svenska Sjö är inte bara oftast det billigaste alternativet till försäkra båten. Det är också den försäkring som betalar de högsta ersättningarna vid skador.

http://www.svenskasjo.se/pdf/villkor2010.pdf

[seniorseglare]

Har bytt från Atlantica till Pantaenius beroende på flera saker:
* Man kommer överens om ett skäligt försäkringsbelopp, det är den summa som utbetalas vid totalskada
* Inget åldersavdrag (känns väldigt b ra)
* Större seglingsområde, vilket är förhandlingsbart. Försäkringen gäller t.ex. norra Europa och inte bara öster om Lindesnäs.
* Båten kan ligga året runt i sjön utan tillägg

Har inte bytt för premiens storlek och har ingen negativ erfarenhet av andra bolag.

Som sagt, studera villkoren och se vad som passar just dig.

[Ulf.Ason]

Jag utgick från vad försäkringen levererar, dvs villkoren när något händer och vilka undantag som eventuellt ingår. Valet var enkelt. Pantaenius. Annars skulle jag lika väl kunna nöja med en ansvarsförsäkring från vilket bolag som helst. Om jag hade ägt en ny båt så skulle kanske valet blivit ett annat.

[Calle C]

Har bytt från Atlantica till Pantaenius beroende på flera saker:
* Man kommer överens om ett skäligt försäkringsbelopp, det är den summa som utbetalas vid totalskada
* Inget åldersavdrag (känns väldigt b ra)
* Större seglingsområde, vilket är förhandlingsbart. Försäkringen gäller t.ex. norra Europa och inte bara öster om Lindesnäs.
* Båten kan ligga året runt i sjön utan tillägg

Har inte bytt för premiens storlek och har ingen negativ erfarenhet av andra bolag.

Som sagt, studera villkoren och se vad som passar just dig.

Ska göra precis som du har gjort, fick offert ifrån dom igår och den var inte orimlig.

[Moogmannen]

Har bytt från Atlantica till Pantaenius beroende på flera saker:
* Man kommer överens om ett skäligt försäkringsbelopp, det är den summa som utbetalas vid totalskada
* Inget åldersavdrag (känns väldigt b ra)
* Större seglingsområde, vilket är förhandlingsbart. Försäkringen gäller t.ex. norra Europa och inte bara öster om Lindesnäs.
* Båten kan ligga året runt i sjön utan tillägg

Har inte bytt för premiens storlek och har ingen negativ erfarenhet av andra bolag.

Som sagt, studera villkoren och se vad som passar just dig.

Ska göra precis som du har gjort, fick offert ifrån dom igår och den var inte orimlig.

Jag hade en längre tid tänkt byta/jämföra försäkringsbolag men det blev aldrig av. Den nya båten är försäkrad i Pantaenius.